Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und dem Kunden über die Erbringung von Performance-Marketing-Leistungen. Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrags ist die Erbringung von Performance-Marketing-Dienst­leistungen, insbesondere die Konzeption, Umsetzung und laufende Betreuung von Werbekampagnen auf Plattformen wie Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads und Pinterest Ads. Die laufende Betreuung erfolgt als Dauerleistung in 4-Wochen-Perioden. Daneben können einmalige Zusatzleistungen (z. B. Landingpage-Erstellung, Tracking-Setup, Wettbewerbsanalyse) beauftragt werden.

§ 3 Vertragsschluss

Anfragen des Kunden über das Kontaktformular der Website sind unverbindlich und stellen kein Angebot dar. Der Anbieter unterbreitet dem Kunden im Anschluss ein individuelles Angebot in Textform. Der Vertrag kommt durch Annahme dieses Angebots durch den Kunden in Textform zustande.

§ 4 Preise und Zahlung

Sämtliche Preise verstehen sich netto zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die laufende Betreuung wird je 4-Wochen-Periode im Voraus per Rechnung abgerechnet. Einmalige Leistungen sind bei Beauftragung fällig. Werbebudgets (Media-Spend) zahlt der Kunde direkt an die jeweilige Werbeplattform und sind nicht Bestandteil des Honorars.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag über die laufende Betreuung hat keine Mindestlaufzeit. Er kann jederzeit von beiden Seiten in Textform mit einer Frist von 2 Wochen zum Ende der laufenden 4-Wochen-Periode gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt dem Anbieter alle für die Leistungserbringung erforderlichen Zugänge (z. B. zu Werbekonten, Business Manager, Analytics), Informationen und Freigaben rechtzeitig zur Verfügung. Werbebudgets werden vom Kunden direkt an die Werbeplattform gezahlt. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung des Kunden verlängern die Leistungsfristen entsprechend.

§ 7 Leistungsumfang und Verfügbarkeit

Angaben wie „Live in 7 Tagen" beziehen sich auf den Zeitraum ab vollständiger Bereitstellung aller Zugänge, Assets und Freigaben durch den Kunden. Der Anbieter erbringt seine Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns.

§ 8 Haftung

Der Anbieter schuldet die fachgerechte Umsetzung, jedoch keinen bestimmten Erfolg. Insbesondere übernimmt der Anbieter keine Garantie für konkrete Kampagnenergebnisse (etwa Umsätze, Leads, ROAS, CPO), da diese von einer Vielzahl nicht vom Anbieter zu vertretender Faktoren abhängen.

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

§ 9 Auftragsverarbeitung

Soweit der Anbieter im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet (etwa Lead-Daten), schließen die Parteien einen gesonderten Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Hamburg. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.